2026.09.01  /  お知らせ

【重要】台風・荒天に伴うキャンセル料等についてのご案内

平素より、ホテルオーシャンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
台風や荒天により、以下のいずれかに該当する場合は、キャンセル料免除のご相談を承ります。

・沖縄への往路便または沖縄からの復路便が、航空会社のキャンセル料免除（ノーチャージ）対象となった場合

免除にはホテルでの手続きが必要です。予約サイト等でキャンセルする前に、下記までご連絡ください。
なお、ご予約条件や予約サイトの規定によっては、キャンセル料が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

※上記の免除条件に該当しないキャンセルについては、ご予約ごとの規定に基づくキャンセル料が発生いたします。
※航空券付き宿泊プラン、旅行会社の店舗、Agoda、Booking.com、Expedia、その他の海外予約サイトを通してご予約されたお客様は、まずご予約元へお問い合わせください。
その他のご予約についても、当ホテルで直接お手続きができない場合は、ご予約元へのご連絡をお願いすることがございます。

【台風・荒天時の館内営業について】
台風や荒天の状況により、お客様の安全を最優先に、一部施設の営業内容を変更または休止させていただく場合がございます。

・一部出入口の閉鎖または利用制限
・4F屋外プールの営業休止

あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

【ご返金・キャンセルについて】
一部施設の営業変更または休止を理由とした宿泊料金の返金・減額はいたしかねます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。