2026.10.09  /  お知らせ

【重要】当ホテルを騙る不審なメッセージ（WhatsApp等）に関する重要なお知らせ

平素より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。



ホテルオーシャンをご利用・ご予約いただいたお客様、ならびに当ホテルをご検討中のお客様へ、フィッシング詐欺防止に関する大切なお知らせです。

現在、国内外のホテルにおいて、メールやWhatsAppなどのメッセージアプリを利用し、ホテルになりすまして「予約内容の確認」「クレジットカード情報の再入力」「お支払い手続き」などを求める不審なメッセージが送信される事例が報告されています。

ホテルオーシャンでは、ご予約やお問合せをいただいたお客様に対し、WhatsAppなどのメッセージアプリを通じて予約確認やお支払いを求めるご連絡をすることは一切ございません。

もし今後、当ホテルを騙る不審なメッセージを受信された場合は、トラブル防止のため以下の点にご注意ください。

・メッセージに記載されたURLやリンクを絶対に開かない
・クレジットカード情報や個人情報を入力しない
・メッセージへの返信を行わない

ご不明な点やご不安なことがございましたら、当ホテルまで直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。